Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. De verwachte levertijd is 2 tot 3 werkdagen. Voor leveringen buiten Nederland en België kan dit 3 tot 5 werkdagen zijn.

Ja, wij leveren in heel Europa via DHL. De verzendkosten en levertijd zijn afhankelijk van het land. U ziet de exacte kosten bij het afrekenen.

Wij werken samen met DHL voor al onze leveringen. Na verzending ontvangt u een Track & Trace-code per e-mail waarmee u uw pakket live kunt volgen.

Bij bestellingen vanaf €65 is de verzending gratis binnen Nederland en België. Onder dit bedrag rekenen wij een vaste verzendkost. U ziet de exacte kosten bij het afrekenen.

Wij accepteren de volgende betaalmethoden: iDEAL, Bancontact, Visa en Mastercard. Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding.

Ja, absoluut. Wij maken gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (HTTPS). Uw betaalgegevens worden nooit door ons opgeslagen en worden verwerkt via gecertificeerde betaalproviders.

Bestellingen worden snel verwerkt. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via het contactformulier of telefonisch als u een bestelling wilt annuleren of wijzigen. Na verzending is annuleren helaas niet meer mogelijk.

Ja, u heeft 30 dagen bedenktijd na ontvangst van uw bestelling. Het product dient ongebruikt en in originele verpakking te worden geretourneerd. Neem contact met ons op via het contactformulier om een retour aan te melden.

Als erkend dealer van A-merken zoals Makita bieden wij de volledige fabrieksgarantie op al onze producten. De garantietermijn varieert per merk en product en staat vermeld op de productpagina. Bij defecten kunt u altijd contact met ons opnemen.

Dat spijt ons te horen! Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via het contactformulier en stuur een foto mee van het beschadigde of verkeerde product. Wij lossen dit zo snel mogelijk voor u op.

Ja! Voor grootzakelijke bestellingen bieden wij speciale tarieven aan. Neem contact met ons op via het offerteformulier en wij stellen een offerte op maat voor u samen.

Ja, als zakelijke klant kunt u bij het afrekenen uw BTW-nummer opgeven. U ontvangt automatisch een factuur met de juiste bedrijfsgegevens. Voor specifieke vragen over zakelijke facturatie kunt u contact met ons opnemen.